フローサイトメトリー保守プラン

ラボの効率を改善し、装置の安全性とパフォーマンスを確保します

適切なプランをお選びください

	保証期間中	保証期間外
	保証(Warranty)	シンプルプラン(EB)	プロテクトプラン(PT)	オールインプラン(CP)
正規部品	無償		無償	無償
技術料金・出張料金	無償	無償	無償	無償
保守点検		年2回	年2回	年2回
BeckmanConnectによるリモートサポート	あり	あり	あり	あり
アプリケーショントレーニング			年1回	年2回
レーザー取替				無償

オールインプランは、レーザー取替時にはご契約いただけません。
BeckmanConnectのご利用にはソフトウエアのインストールが必要となります。個別のオンライントレーニングまたはアプリケーションサポートの際にもご利用可能です（有償）。Beckman Connectリモートサポートは保証期間又は保守を締結されているお客様にご利用いただけます。保証又は保守有効期間が過ぎた場合ご利用できなくなりますので予めご了承ください。
システムコントロール用PC、プリンターおよびUPSは機器本体の保守契約には含まれません。
コントローラー搭載のOSサポート状況により、ソフトウェアもしくはコントローラーのアップグレードが別途有償で必要となる場合があります。
機器の移設に関わる作業につきましては、保守契約の対象外となります。
お客様の作業ミスによる不具合、故障については契約対象外となります。
納品から10年以上が経過した機器につきましては、ご契約前に有償点検もしくはオーバーホールが必要になる可能性があります。弊社サービスエンジニアにご相談ください。
契約期間は12ヶ月を基本とし（ゴールデンフューチャーは24ヶ月）、料金は契約開始時一括のお支払いとなります。
CytoFLEX/DxFLEXはシンプルプランかオールインプランからご選択いただきます。保守点検は年1回となります。