グローバルプライバシーポリシー

施行日:2014年10月3日

ベックマン・コールター株式会社、並びに当社関連会社および子会社(以下、「ベックマン・コールター」)は、プライバシーに関するお客様の懸念を尊重し、当社とお客様との信頼関係に価値を置いています。本グローバルプライバシーポリシーは当社がwww.beckmancoulter.com(以下、「本サイト」)で収集する個人情報、その利用法、情報の開示先、および当社における情報の利用に関する利用可能な選択肢について説明します。また、情報のセキュリティ保護のために当社がとっている対策、および当社のプライバシーに対する取り組みについての連絡方法もご説明します。 

本グローバルプライバシーポリシーは、独自のプライバシーポリシーまたは通知を表明しているベックマン・コールターのサイトには適用されません。

以下のリンクをクリックすると、該当のセクションに移動します。

収集する情報について

当社は、本サイトを通じた情報提供についてお客様から許可が得られた場合に、一定の個人情報(氏名および連絡先など)を収集します。以下の情報が収集される可能性があります:
  • 連絡先情報:氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号(携帯、その他);
  • ベックマン・コールターの製品およびサービスへのオンラインアクセス用ユーザーネーム、パスワード;
  • アカウント番号;
  • 支払情報(カード番号、有効期限、配達先住所、および請求書宛先);および
  • お客様提供情報(例:オンライン連絡フォームへの記載内容、その他の送信情報)
また、本サイト閲覧時にはクッキーやウェブビーコンなどによって自動的に一定の情報を取得させていただきます。ここで自動収集される情報には、IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報、OS、言語、参照元URL、地理的位置、本サイトでの行動に関する情報、閲覧日時などが含まれています。「クッキー」とはウェブサイトから閲覧者のコンピューターまたはその他のインターネット接続機器に送信されるテキストファイルで、閲覧者の使用しているブラウザを一意的に特定したり、当該ブラウザの情報や設定を保存したりします。「ウェブビーコン」は、インターネットタグ、ピクセルタグ、またはクリアGIFと呼ばれることもあり、ウェブページをウェブサーバーおよびそれらのクッキーにリンクさせます。またクッキーを通じて収集された情報をウェブサーバーに戻すこともあります。当社はこれらの自動収集法を通じて、「クリックストリームデータ」、つまりウェブサイトの閲覧中にクリックされたコンテンツについての記録を収集します。閲覧者がウェブサイトでクリックすると、その記録が収集され、保存される可能性があります。お使いのブラウザで、特定の種類のクッキーを受信した際の通知方法、または特定のクッキーを制限するまたは拒否する方法をお調べいただけます。ただし、クッキーの送受信を拒否する場合、本サイトの一部の機能がお使いいただけなくなる可能性もあることにご注意ください。

当社では、クッキーその他の自動手法を用いた情報収集について、適用法の規定の範囲内で、事前にお客様の同意を取得いたします。

収集した情報の利用方法について

本サイトを通じて収集した情報は以下の目的で使用されます:
  • ユーザアカウントの作成、管理;
  • 注文および送り状の管理;
  • 製品およびサービスの提供;
  • アンケート、イベント、プログラム、オンライントレーニングへのご参加、製品情報、ニュースレター、販促活動その他の提供についての連絡
  • 当サイトへのコンテンツの表示(トレーニング資料やビデオなど);
  • 支払手続;
  • お問い合わせへの返信や依頼内容に関する連絡、および依頼された情報の提供;
  • 購入した製品の登録、および製品、保証、サポートサービスの提供、
  • 当社製品およびサービスに関連して当社が受け取るプロセスクレーム;
  • 当社事業の実施、評価、および改善(新製品やサービスの開発;サービスの向上および改善;連絡通信の管理;製品の分析;データ分析の実施;経理、監査、請求金額の照合および回収、並びにその他の社内業務用);
  • データ分析およびその他の分析・処理(市場および消費者調査、トレンド分析、財務分析、個人情報の匿名化、暗号化、およびトークン化など);
  • 詐欺その他の犯罪行為、苦情その他の問題からの保護、それらの特定および予防;並びに
  • 適用法規制、関連の業界規格および当社ポリシーへの準拠および確実な実施。
また、インターネット上でクッキー、ウェブビーコン、その他で自動的に収集された情報も、次の目的で使用します。(i)ユーザーの本サイト閲覧をカスタマイズ(ii)ユーザーの関心および本サイト閲覧方法に合わせてカスタマイズしたコンテンツの提供(広告を含む)(iii)当社事業の管理。また、技術的な問題やサービスに関する問題の診断、本サイトの管理、本サイトユーザーの特定、およびユーザーに関する人口統計学的情報の収集にもこれらの自動収集情報を役立てます。当社は、ユーザーの本サイト閲覧時間、当サイトでの検索状況、ユーザーのニーズに合わせた本サイトのカスタマイズ方法などの判断にも、クリックストリームデータを使用します。 

当社は本サイトのウェブ解析サービスをGoogleアナリティクスやEloquaなどといったサードパーティに依頼する場合があります。これらのサービスを実行するサービスプロバイダーは、クッキーやウェブサーバーログ、およびウェブビーコンなどの技術を使って、ユーザーの本サイト利用方法に関する当社の分析をサポートしています。このようにして収集された情報(IPアドレスなどを含む)は、これらのサービスプロバイダーに開示され、本サイトの使用を評価するための情報として利用されます。Googleアナリティクスについての詳しい情報、および解除の方法についてはwww.google.com/analytics/learn/privacy.htmlをご覧ください。 

また、上記以外の方法で情報を使用する場合もありますが、情報収集時にその通知を行います。 

オンライントラッキングについて

本サイトでは、インターネット上でのお客様の行動に関する情報を収集して、製品やサービスの広告を個人の興味・関心に合わせてカスタマイズするために利用しています。このグローバルプライバシーポリシーのページでは、お客様による選択権の行使方法を説明します。 

当社はGoogleのディスプレイ広告(Googleアナリティクスでのリマーケティング、Googleディスプレイネットワークのインプレッションレポート、ダブルクリックキャンペーンマネージャーの統合、Googleアナリティクスの属性情報レポートや、興味・関心レポートなど)を活用して、(1)お客様が本サイト閲覧前に訪問したサイトに基づいて、他のサイトを閲覧する際に当社の公告を掲載したり、(2)当社の公告の印象および広告サービスの利用についての理解を深めたりします。Googleアナリティクスの属性情報レポートや、興味・関心レポートサービスに関連して、当社はGoogleの興味・関心に基づく広告、またはサードパーティのオーディエンスデータ(年齢、性別、および興味・関心等)と共にGoogleアナリティクスを利用して、当社のマーケティングキャンペーンや本サイトのコンテンツを理解し、改善を図ります。 

当社のオンライン広告の一部はGoogleのディスプレイ広告を通じて掲載しています。このプログラムの一部として、当社はリターゲティングなどの機能を利用します。広告ネットワークから提供されるこうした機能およびその他の機能に関連して、当社および広告ネットワークのオペレーター(Googleなど)は、サードパーティのクッキー(ダブルクリッククッキーなど)、および場合によってはファーストパーティのクッキー(Googleアナリティクスのクッキーなど)を利用して、本サイト閲覧前のユーザーの訪問サイトに基づき、インターネット上に広告を通知、最適化、および掲載します。また、本サイト閲覧の際には、当社関連会社の広告が掲載される場合もあります。 

Google AdWordsのリマーケティングサービス、およびディスプレイ広告用のGoogleアナリティクスを解除するには、こちらをクリックしてください。本サイトは、ブラウザからの「Do Not Track(行動追跡拒否)」信号には反応しないようにデザインされています。 

収集した情報の開示について

当社は、以下に該当する場合を除き、お客様から収集した個人情報の販売、開示をいたしません。 

当社は次の組織・団体に対してお客様の個人情報を開示する場合があります:
  • グローバルプライバシーポリシーに記載された目的において、当社関連会社および子会社。
  • 当社の指示に基づき、当社に代わってサービスを提供するサービスプロバイダー。当社はこれらのサービスプロバイダーに対して、当社に代わってサービスを提供するため、または法規制に準拠するため以外の目的で、これらの情報を利用すること、または他者に開示することを許可していません。これらのサービスプロバイダーには、顧客の問い合わせへの対応、クレジットカードの支払手続、注文の完了、およびウェブサービスの提供、トレーニング、イベントおよびマーケティングサービスを担当する組織や団体が含まれます。
  • お客様の同意が得られたその他の第三者機関。
さらに、次の場合もお客様の情報を開示する可能性があります(i)法律または司法手続きにおいて必要とされた場合に、(ii)合法的な情報開示要請に基づき法執行機関または政府機関に対して、または(iii)健康上の悪影響や経済的損失を防ぐために、または詐欺、違法行為若しくはその疑いの調査に関連して、情報の開示が必要または適切であると当社が判断する場合。 

また、当社は、当社の事業または資産の一部若しくは全部の売却あるいは譲渡に当たっては(会社の再編成、解体、清算などを含む)、当社がお客様から収集した個人情報についても譲渡する権利を保有します。 

お客様の選択肢について

当社では、お客様から収集した個人情報に関連して、情報の利用方法や連絡方法などについて、お客様に一定の選択肢を提供します。個人情報の収集についての設定内容の変更をご希望の場合は、当社メーリングリストからの情報の削除をご依頼ください。またはご依頼内容を送信していただくようお願いします。その際は、本グローバルプライバシーポリシー内のお問い合わせ方法のセクションに記載された方法でご連絡ください。 

カリフォルニア州在住のみなさまへ

California Civil Code § 1798.83(カリフォルニア民法典第1798.83節)の規制に基づいて、カリフォルニア州在住のお客様は次に示す情報を当社にご請求いただけます:(i)前年中に当社から第三者機関に対してダイレクトマーケティング目的で開示された一定の個人情報の一覧、および(ii)その第三者機関名など。これらの情報請求のために、カリフォルニア州に在住される方は、下記お問い合わせ方法セクションに記載された方法で、当社までご連絡ください。 

アクセスと訂正について

お客様は、ご自身の法域内で(i)お客様に関して当社が保持する一定の個人情報にアクセスし、当該情報のコピーを取得する権利を有し、(ii)そうした情報を更新または訂正し、(iii)当社による個人情報の利用に異議を唱え、(iv)当社データベース内の個人情報をブロックまたは削除することができます。これらの権利を行使するには、本グローバルプライバシーポリシーページ内の、お問い合わせ方法のセクションに記載された方法でご連絡ください。お客様のプライバシーを保護し、セキュリティを維持するために、当社は、お客様による情報へのアクセスを許可する前に、本人確認のための対策を講じています。EU圏内に在住の方については、当社で保持している個人情報のコピーをお客様本人に提供するにあたって、手数料が生じる可能性があります。 

データの譲渡について

当社では、本サイトを通じてお客様から収集した個人情報を、情報収集元の国とは別の国に譲渡する可能性があります。譲渡先の国々では、お客様が情報提供時に居住または滞在していた国と同様の情報保護に関する法律を持っていない可能性もあります。当社では、お客様の個人情報を他国へ譲渡する場合、本グローバルプライバシーポリシーの記載に従ってその情報を保護します。EU加盟国(以下、EU)またはスイスに在住のお客様については、EUまたはスイス以外の国の受領者に対する個人情報の譲渡に関して適切な保護を規定している法規定が適用され、当社はこれを遵守します。 

個人情報保護に関する当社の取り組みについて

当社はお客様が提供した個人情報の偶発的な、非合法の、または無許可での破損、紛失、改ざん、アクセス、開示、または利用を防ぐために、管理運営上の、技術的および物理的な安全対策を講じています。 

他のウェブサイトへのリンク

本サイトは、利便性および情報提供のために、他のウェブサイトにリンクしている可能性があります。リンク先のウェブサイトの運営は、当社とは無関係です。リンク先のウェブサイトはそのサイト独自のプライバシーポリシーを定めている場合があり、リンク先のウェブサイト訪問の際にはそれらを確認することを強くお勧めいたします。リンク先のウェブサイトが当社の所有または管理下にない場合、当該サイト内のコンテンツ、サイトの利用、またはサイト内の個人情報管理について当社では責任を負いません。 

本グローバルプライバシーポリシーは、当社の個人情報管理業務の変更を反映するために、お客様への事前の通知なしに定期的に更新される場合があります。当社では、本グローバルプライバシーポリシーの大幅な変更を行う場合、本サイト上の目立つ場所にそのお知らせを掲載し、変更直後には本ページ上部にその旨を掲載いたします。 

お問い合わせ方法

本グローバルプライバシーポリシーについてご質問やご意見をお持ちの場合、お客様の個人情報若しくは設定内容を変更したい場合、またアクセス、訂正、ブロック、削除権を行使したい場合、または個人情報の処理に異議を唱えることを希望される場合は、電子メール(dataprivacy@beckman.com)若しくは現地オフィスに郵送で(宛先はこちら)ご連絡ください。