COVID-19に関連するサポート情報

Greg Milosevich
Greg Milosevich
Greg Milosevich, President
Beckman Coulter Life Sciences

『SARS-CoV-2のパンデミックが続くなか、ベックマンコールターライフサイエンスは、お客様がこの困難な時期を乗り切るのを支援するという確固たる取り組みが重要であると考えています。
今が誰にとっても困難な時期であり、必要な製品をできる限り迅速に提供できるよう全力で取り組んでいきます。

私たちは、セールスおよびフィールドアプリケーションサイエンティストにリモートコミュニケーションツールを提供し、社会的距離を維持しながらプロジェクトと研究を引き続きサポートできるようにしています。現地訪問が必要な場合は、世界保健機関や米国疾病対策センターなどからのガイダンスを遵守しつつ、われわれのアソシエイツがあなたを直接サポートします。

この世界的大流行と戦う最前線にいる人たち、ワクチン開発への取り組んでいる方々、COVID-19免疫応答の解明を試みている方々、あるいはその他のさまざまな方法で貢献している方々、そのみなさまのために。』

 

弊社のCOVID-19に対する対応は こちら

 

機器の除染方法

弊社製品の除染方法に関して、各使用説明書 (IFU) 内に記載されている箇所を下に示します。

機器使用説明書 (IFU) をダウンロードする方法

製品番号で機器使用説明書 (IFU) を検索 

各機器の使用説明書内の除染方法の記載のあるページ:

フローサイトメーター・セルソーター

  • AQUIOS CL - IFU: B21896.AG - Chapter 10: Cleaning Procedures
  • Navios EX - IFU : B73085.AD (CE-IVD), B73084AC (US) - Chapter 11: Cleaning Procedures
  • DxFLEX - IFU: C44966.AA - Chapter 11: Cleaning Procedures
  • CytoFLEX Platform - IFU: B49006.AP - Chapter 11: Cleaning Procedures
  • MoFlo Astrios EQ Series - IFU: B22986.EB - Chapter 9: Daily Decontamination Procedure During Shutdown, Appendix A: Approved Cleaners and Disinfectants, Appendix F: Biosafety Cabinet Accessory, Decontamination of the Biosafety Cabinet and Instrument Upper Module
  • Gallios Flow Cytometer - IFU: B46171AB - Chapter 13: Cleaning Procedures
  • CyAn ADP, IFU: 0000050, Chapter 6: Cleaning and Maintenance, subsection How to Perform System Decontamination, Appendix A: Approved Cleaners and Disinfectants

分注機

  • Biomek i-Series - IFU: B54473AB - Safety Notice > Instrument Safety Precautions > Chemical and Biological Safety (p. viii), Chapter 7: Preventative Maintenance
  • Echo 650-Series - User Guide, page 122
  • Echo 525 -User Guide, page 148
  • Echo 500-Series -User Guide, page 154
  • Biomek 4000 - Hardware Manual Approval Code: A99498AA, dated August 2012 - Section: 2-14
     

BeckmanConnect

BeckmanConnect LogoBeckmanConnect リモートサポートソフトウェアは、装置の診断・サポートを遠隔で行うためのツールであり、トラブルシューティングをリアルタイムで実施することが可能で、研究室の生産性を向上させることが可能です。通信は 暗号化技術により完全に保護されており、高いセキュリティ基準を担保することで、みなさま重要なデータを保護します。たとえ、われわれが現場にお伺いできない時でも、BeckmanConnectにより、みなさまのお持ちの機器にサービスサポートを提供することを可能とします。

 

様々な情報がある中で、信用性のある組織からの情報のリストを以下に示します。

アメリカ疾病予防管理センター  (Centers For Disease Control and Prevention: CDC)

世界保健機関 (World Health Organization: WHO)

アメリカ国立衛生研究所 (National Institutes of Health: NIH)

アメリカ食品医薬品局 (U.S. Food & Drug Administration: FDA)

Integrated DNA Technologies社 (IDT)

 

お客様サポートセンター
(故障・修理等のお問い合わせ)
フリーダイヤル:0120-826-777
または、03-6745-4705
受付時間: 9:00 ~ 17:30 (土日祝その他休業日を除く)

お問い合わせ









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